1、我要担保交易怎么办？

请会员联系客服发起支付宝担保交易或者在我站淘宝店拍下同等金额的宝贝（拍前请与客服确认宝贝有货并能正确使用支付宝）。

2、如何成为你们的网店代理会员？

您只符合我们网店代理的要求，就可以成为我们的网店代理会员。我们将替您一件一件的代发货。

3、我可以使用你们网站的图片吗？

如果您是我们的网店代理会员，可以得到我们提供的产品原图和淘宝、拍拍数据包，您享受使用权，但不得转予他人使用。

4、你们网站上的图片挺漂亮的，我买到的会不会不一样？

我们的图片都是模特实拍的，您看到的衣服和您买到的保证绝对是同一款，如果您收货后发现不一样，我们经确认后会无条件退货。由于灯光、显示器的原因，可能会出现细微色差，希望能够理解。

5、每一次批发有什么要求吗？

网站所有商品总金额满￥500元或10件起批，可以混批（即每款可以只拿一件，总金额满500元即可）。补货或追单不限数量。

6、能不能单件购买网站上的商品？

EK时尚女装批发网致力于为个体女装经销商提供最佳的进货平台，不从事零售业务。

7、网上下单有困难怎么办？

如果您对网上下单操作有困难，你同样也可以通过QQ、电话或其它方式进行下单，我们的客服人员将会全程协助你完成下单的工作。

8、订单内部份商品缺货怎么办？

由于网站商品繁多，有时缺货难以避免，我们会在接到订单后第一时间内与你联系并确认商品存货情况，以减少缺货的可能性。如果在你汇款后部份商品仍然缺货，你可以选择：

（1）、换购其它商品；

（2）、将余额留在你的账号内下次使用；

（3）、将多余金额退回到你提供的银行账户或留在预付款账户备用。

9、如何付款？

我 们提供银行汇款方式和支付宝即时到账。在你下单之后我们的客服人员会及时与你取得联系，在确认订单后你可以汇到我们的指定账户。为了使您的订单得到快速的 处理，请在汇款后及时通知我们进行确认，我们通常在款到并确认后当天下午或第二天早上发货。如果您是我们的网店代理客户，所有款项（衣服款和运费）将从您 的预付款账户中扣除。

10、还有问题怎么办？

如果您还有其它任何问题，可随时联系我们获得更详细的帮助。电话：0769-85723260  13726485088，您也可以在线和我们交流。